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網上買到臭肉 索賠卻難舉證
未及時向工商部門反映 錯過舉報時機
“這豬肉又酸又臭,根本沒法吃?!弊蛱?,網友“血翦”@武漢晚報反映,在網上買到臭豬肉,想索賠卻遇“舉證難”。市工商局提醒,市民買到臭豬肉,要第一時間向工商部門反映,以便取證。
網上買菜雖方便 買到臭肉心更煩
“血翦”姓謝,家住武昌城市公園。她平時上班忙,為省事,經常在網上購買“便捷菜”。6號,她用會員卡在“家事易生鮮速遞”網站訂購了煙筍、蒜苗、豬肉等蔬菜。第二天下班后,她到社區(qū)儲藏柜臺將菜取出?;丶易鲲垥r發(fā)現,其中一份豬肉已經發(fā)黑發(fā)紫,還散發(fā)出濃烈的酸臭味。
謝女士馬上給客服打電話,工作人員上門查看后,要求回收豬肉,稱要進行質檢。謝女士給了他們一半豬肉,剩下部分作為證據放在冰箱里冷凍。
昨天,該店工作人員回復謝女士說,質檢報告出來了,豬肉各項指標都符合國家標準,無質量問題,但鑒于此事給謝女士生活帶來困擾,可以免單。
但謝女士認為,她沒有參與質檢過程,對檢測結果并不信服,她最近正準備要小寶寶,萬一吃了臭豬肉,后果不堪設想,她要求店方退還卡內余額,并公開向她道歉。
買主微博求擴散 網店欲告其侵權
謝女士的要求遭到店方拒絕,“我們可以和謝女士一起去質監(jiān)局檢測,如果有問題,我們會10倍賠償,”該店相關負責人說,她這幾天一直在擴散影響公司聲譽的微博,如果質檢沒有問題,他們將保留追究其法律責任的權力。
“現在事隔三日,我是有口難辯了,”謝女士說,肉已經買了3天,雖然她一直將其冷凍起來了,但店方仍可以說肉是放壞的,并且質檢費用很高,為了一塊豬肉費這么大勁,得不償失。
“食品安全不是小事,只能在微博上擴散,不要讓更多人上當了?!彼f,卡到現在也沒有退,退單的通知也沒收到,還聲稱要起訴消費者,令她難以接受。
事情本來很簡單 如今變得很復雜
記者將此事向市工商局反映。“這件事本來很簡單,”工作人員說,豬肉臭不臭,不需質監(jiān)局檢測,工作人員一聞就出來了。消費者在買到臭豬肉后, 應及時向工商部門反映,由工作人員上門進行查看,馬上就能作出公正的判斷。“現在已經過去幾天了,有的家庭室內開了暖氣,當時豬肉是否發(fā)臭已經不好說清了。”
工作人員說,辨別豬肉是否新鮮,要“察言觀色”,新鮮肉脂肪潔白,紅色均勻,手指按壓彈性好,病豬肉還可能有痘?;蛘顗K。像豬肉、蔬菜這類容易變質的商品,無法在網上辨別質量,最好上超市、生鮮市場等實體店購買。
來源:武漢晚報
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