“我沒(méi)做壞事,怎么可能倒下呢?”3月25日晚,雙匯董事長(zhǎng)萬(wàn)隆語(yǔ)氣平靜,反問(wèn)記者。
自3月15日以來(lái),隨著央視新聞?lì)l道《“健美豬”真相》的播出,與瘦肉精有涉的濟(jì)源雙匯頓成眾矢之的,并累及整個(gè)雙匯品牌。隨著全國(guó)輿論界對(duì)這一事件鋪天蓋地的追蹤,空前的壓力和危機(jī)襲向這家全國(guó)最大的肉類企業(yè),襲向這位在行業(yè)內(nèi)有教父之譽(yù)的71歲老人。
但他精神似乎并無(wú)倦意。對(duì)記者提出的“雙匯會(huì)否成為三鹿第二”的疑慮,他反應(yīng)迅速,神情坦然,并進(jìn)一步剖析兩者本質(zhì)區(qū)別。
十多天來(lái),他接到員工最多的電話是“老板,頂住”!緊接著是“我們下一步咋辦”?萬(wàn)隆則以“雙匯沒(méi)做壞事,也不要怕事”,來(lái)一遍遍安撫他的員工。
似乎為了佐證他的話,截至發(fā)稿日,在全國(guó)各地對(duì)雙匯產(chǎn)品狂轟濫炸似的抽檢中,54個(gè)地區(qū)已經(jīng)公布檢測(cè)結(jié)果,均為合格。而就在一天前,據(jù)央視報(bào)道:經(jīng)過(guò)國(guó)務(wù)院聯(lián)合工作組和河南省有關(guān)方面近兩周的調(diào)查,河南“瘦肉精”排查處理工作取得階段性進(jìn)展,非法加工生產(chǎn)“瘦肉精”的兩名重要犯罪嫌疑人被抓獲,多名公職人員被調(diào)查取證。
但危機(jī)遠(yuǎn)未消除,外界對(duì)雙匯的質(zhì)疑亦未停止。
3月17日和3月25日,本報(bào)記者兩赴漯河,試圖還原處于風(fēng)暴中心的雙匯半個(gè)月來(lái)的生存和救贖真相。
緊急發(fā)布首份致歉聲明
【雙匯不惜成本,以100%的比例,在線逐頭檢驗(yàn)“瘦肉精”,以最大的誠(chéng)意為消費(fèi)者負(fù)責(zé)】
“瘦肉精”事件經(jīng)央視披露后,大量消費(fèi)者對(duì)雙匯的指責(zé)、質(zhì)疑在互聯(lián)網(wǎng)上爆發(fā),公司的800服務(wù)熱線也幾乎被打爆。
雙匯的首次緊急會(huì)議,即于央視報(bào)道結(jié)束后立即召開(kāi)。據(jù)知情人士回憶,3月15日上午9時(shí)50分,雙匯集團(tuán)召開(kāi)高管會(huì)議,迅速做出四個(gè)初步?jīng)Q定:
立即召開(kāi)生產(chǎn)系統(tǒng)全國(guó)視頻會(huì)議,讓各工廠排查“瘦肉精”的控制措施、抽樣標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)及檢測(cè)記錄和報(bào)表,確保食品安全;
派員趕赴濟(jì)源雙匯,進(jìn)駐工廠進(jìn)行整頓和處理;向政府主動(dòng)匯報(bào);做好與社會(huì)公眾、媒體和政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)的溝通。
就在短短一天之內(nèi),雙匯管理層參與的四個(gè)專項(xiàng)會(huì)議接連召開(kāi)。
3月16日凌晨2時(shí)30分,雙匯集團(tuán)董事長(zhǎng)萬(wàn)隆從北京緊急趕回,立即主持召開(kāi)雙匯在漯高管全體參與的專題會(huì)議。
萬(wàn)隆做出了兩個(gè)最重要的決定:雙匯第一時(shí)間向消費(fèi)者致歉、“瘦肉精”由抽檢改為逐頭檢驗(yàn)。
與會(huì)的高管們卻疑慮重重
在更詳實(shí)的調(diào)查結(jié)論出來(lái)之前,道歉是不是意味著變相認(rèn)錯(cuò)?濟(jì)源雙匯實(shí)施的是職能部門(mén)派駐的獸醫(yī)官駐廠檢驗(yàn)制度,主動(dòng)將錯(cuò)誤攬到自己頭上是不是太冤?被涉及的濟(jì)源雙匯只是雙匯集團(tuán)下屬子公司的一個(gè)屠宰廠,由集團(tuán)公司出面認(rèn)錯(cuò)會(huì)不會(huì)累及整個(gè)雙匯品牌?
與會(huì)高管另一個(gè)更大的擔(dān)憂是,根據(jù)國(guó)家農(nóng)業(yè)部有關(guān)規(guī)定,對(duì)“瘦肉精”是以2%到10%的比例抽檢,濟(jì)源雙匯已經(jīng)履行了這個(gè)程序,將有多環(huán)節(jié)監(jiān)管鏈條的失控歸于最末端的企業(yè),這是否有失公允?如果要實(shí)行“瘦肉精”的逐頭檢驗(yàn),帶來(lái)企業(yè)成本的大幅增加,怎么向投資者交代?
但萬(wàn)隆說(shuō),“有錯(cuò),我們就要認(rèn)。我們基層人員的疏忽給消費(fèi)者帶來(lái)了困擾,我們就要道歉。”
一錘定音。當(dāng)晚的會(huì)議決定:在企業(yè)聲明中向社會(huì)致歉的同時(shí),不惜成本,以100%的比例,在線逐頭檢驗(yàn)“瘦肉精”,以最大的誠(chéng)意為消費(fèi)者負(fù)責(zé)。
“要客觀對(duì)待事件,我們的內(nèi)控體系、我們對(duì)自己產(chǎn)品質(zhì)量心里有數(shù),不要恐慌,實(shí)事求是應(yīng)對(duì)?!比f(wàn)隆告誡與會(huì)高管。
銷(xiāo)售遇冷,政府追查“瘦肉精”
【雙匯市場(chǎng)銷(xiāo)售迅速下滑,有的地方商品被下架,有的地方遭遇退貨】
雙匯的致歉和聲明,部分緩和了公眾的情緒,理性的反思和聲音開(kāi)始在公開(kāi)媒體上出現(xiàn)。
但這未能阻擋雙匯市場(chǎng)銷(xiāo)售的迅速下滑。3月16日下午開(kāi)始,在雙匯集團(tuán)的監(jiān)控中,一條條不利的信息傳來(lái)——
武漢地區(qū)主流大賣(mài)場(chǎng)中百倉(cāng)儲(chǔ)、武商量販、中商平價(jià)以及家樂(lè)福、沃爾瑪已不見(jiàn)雙匯冷鮮肉品銷(xiāo)售;
北京的京客隆及超市發(fā)連鎖超市也已下架雙匯所有產(chǎn)品,超市發(fā)在北京有74家直營(yíng)店,此前雙匯每月的銷(xiāo)售額約在170萬(wàn)元;
上海已有大潤(rùn)發(fā)、歐尚及麥德龍等超市下架雙匯產(chǎn)品;
…………
而與直接下架相比,仍在售雙匯產(chǎn)品的地區(qū),銷(xiāo)量也已出現(xiàn)明顯下降,乃至遭遇退貨。
“瘦肉精事件”更引起了政府部門(mén)的高度重視。
國(guó)家農(nóng)業(yè)部第一時(shí)間責(zé)成河南、江蘇農(nóng)牧部門(mén)嚴(yán)肅查辦,并立即派出督察組趕赴河南督導(dǎo)查處工作。農(nóng)業(yè)部發(fā)出通知,要求進(jìn)一步加強(qiáng)生豬“瘦肉精”監(jiān)管工作,追根溯源,徹查制售“瘦肉精”黑窩點(diǎn)和銷(xiāo)售渠道,堅(jiān)決打掉“瘦肉精”源頭。
幾乎在同一時(shí)間,全國(guó)各地迅速掀起了對(duì)雙匯產(chǎn)品地毯式的轟炸抽檢。
商務(wù)部也在同一天責(zé)成河南、江蘇的商務(wù)主管部門(mén)調(diào)查屠宰企業(yè)收購(gòu)、屠宰含“瘦肉精”生豬問(wèn)題,嚴(yán)肅查處相關(guān)責(zé)任人。3月17日,商務(wù)部派出督導(dǎo)組赴河南督導(dǎo)查處工作。
事件發(fā)生后,河南省委、省政府高度重視,主要領(lǐng)導(dǎo)立即作出重要批示,出臺(tái)了5條緊急處置措施,省政府下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)禁非法制售和使用“瘦肉精”等違禁藥物的緊急通告》,派出由省衛(wèi)生廳、省畜牧局、省質(zhì)監(jiān)局、省商務(wù)廳、省工商局、省食品藥品監(jiān)督管理局、省公安廳、省監(jiān)察廳等部門(mén)組成的4個(gè)專項(xiàng)檢查組,赴孟州、沁陽(yáng)、溫縣、濟(jì)源、獲嘉5縣(市)督導(dǎo)檢查。
再次聲明背后的詳情
【“濟(jì)源雙匯的肉制品已經(jīng)經(jīng)過(guò)權(quán)威部門(mén)檢查,是合格產(chǎn)品,但我們要收回,就是要消除消費(fèi)者的疑慮”】
“瘦肉精”事件對(duì)雙匯帶來(lái)的危機(jī),牽動(dòng)著同行和上下游鏈條的神經(jīng)。
雙匯相當(dāng)一部分大客戶、大型經(jīng)銷(xiāo)商、機(jī)構(gòu)投資者亦紛紛致電關(guān)切雙匯。本報(bào)記者赴漯河采訪期間,偶遇省會(huì)一家銀行行長(zhǎng)。他對(duì)“瘦肉精事件”表示關(guān)切的同時(shí),也表達(dá)了對(duì)雙匯的信任和支持。
與此同時(shí),一部分地區(qū)政府部門(mén)對(duì)雙匯產(chǎn)品的抽查檢驗(yàn)報(bào)告已經(jīng)在媒體上公開(kāi)發(fā)布,結(jié)果全部合格。3月17日,河南省質(zhì)量監(jiān)督局對(duì)濟(jì)源雙匯47個(gè)肉制品品種進(jìn)行了檢測(cè),全部合格,無(wú)一例含有“瘦肉精”。
3月17日15時(shí)30分,雙匯再次召開(kāi)高層會(huì)議,決定再次發(fā)表聲明,向公眾通報(bào)事件處理進(jìn)展情況。
會(huì)議上的爭(zhēng)論仍然十分激烈。
濟(jì)源的肉制品全部合格,那么,還要不要下架?要不要接受退貨?要不要收回?
根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,任何單位和個(gè)人,無(wú)權(quán)拒絕質(zhì)量合格的產(chǎn)品在市場(chǎng)上流通,雙匯需不需要用自己的合格產(chǎn)品,為市場(chǎng)的疑慮買(mǎi)單?
鑒于各地市場(chǎng)上都在對(duì)雙匯的產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè),雙匯應(yīng)該配合還是回避?結(jié)果要不要向社會(huì)發(fā)布?萬(wàn)一有不合格的檢測(cè)結(jié)果,即使是只有一例,會(huì)對(duì)雙匯品牌帶來(lái)怎樣的打擊?
會(huì)議持續(xù)了5個(gè)多小時(shí),一直爭(zhēng)論到當(dāng)晚9時(shí)。
“雙匯要做強(qiáng)做久,就一定要經(jīng)得起市場(chǎng)的考驗(yàn)?!比f(wàn)隆最后決定,“雙匯下屬各工廠,要全面配合當(dāng)?shù)芈毮懿块T(mén)檢查,一有結(jié)果,立刻如實(shí)向社會(huì)公布?!?br />
當(dāng)即,有高管質(zhì)疑:“老板,在這樣的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中,你敢保證產(chǎn)品都合格?即使只有一例不合格,你怎么交代?”
“我如實(shí)交代!合格就是合格,不合格就是不合格,萬(wàn)一有不合格的產(chǎn)品,我道歉、召回、整頓,我相信消費(fèi)者能夠理解。”
隨即,雙匯集團(tuán)的第二份聲明掛在了雙匯的官網(wǎng)上,要求濟(jì)源雙匯收回在市場(chǎng)上流通的所有產(chǎn)品,對(duì)市場(chǎng)、客戶提出的下架、退貨要求,一律滿足。免去濟(jì)源雙匯有關(guān)負(fù)責(zé)人職務(wù)。雙匯集團(tuán)要求下屬所有工廠,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,嚴(yán)格把關(guān),確保產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全;要求各單位積極配合政府職能部門(mén),開(kāi)展對(duì)此次事件所涉及的各環(huán)節(jié)的全面檢查。
“為什么要用‘收回’產(chǎn)品而不是‘召回’呢?”雙匯集團(tuán)副總經(jīng)理杜俊甫回答記者的疑問(wèn)時(shí)說(shuō),“召回是針對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品,濟(jì)源雙匯的肉制品已經(jīng)經(jīng)過(guò)權(quán)威部門(mén)的檢查,是合格產(chǎn)品,我們收回,就是要消除消費(fèi)者的疑慮,畢竟,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),你的市場(chǎng),你的消費(fèi)者是第一位的?!?br />
同時(shí),雙匯聲明,對(duì)生豬屠宰實(shí)施“瘦肉精”在線逐頭檢驗(yàn),對(duì)肉制品批批檢測(cè)“瘦肉精”,確保出廠產(chǎn)品批批合格。
重創(chuàng)雙匯,行業(yè)籠罩陰影
【“瘦肉精”事件使消費(fèi)者短期內(nèi)對(duì)行業(yè)失去信心,河南、江蘇、湖南、江西等省份的生豬價(jià)格明顯下降】
3月17日,河南省食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通報(bào)說(shuō),河南省已對(duì)涉嫌使用“瘦肉精”的9個(gè)飼養(yǎng)場(chǎng)(戶)1512頭存欄生豬全部封存,52頭被檢測(cè)出含有“瘦肉精”的生豬,已無(wú)害化銷(xiāo)毀32頭,并依法對(duì)相關(guān)責(zé)任人做出處理。
政府部門(mén)對(duì)“瘦肉精”的圍剿力度越來(lái)越大。3月19日,國(guó)務(wù)院食品安全委員會(huì)辦公室會(huì)同公安、監(jiān)察、農(nóng)業(yè)、商務(wù)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)檢等八部委組成聯(lián)合工作組赴河南督導(dǎo)查處“瘦肉精”問(wèn)題。全國(guó)各地也紛紛掀起了對(duì)當(dāng)?shù)亍笆萑饩钡膶m?xiàng)整治。
截至3月19日早上,全國(guó)已有13個(gè)省市,對(duì)雙匯600多種產(chǎn)品進(jìn)行了2676批次的抽查,結(jié)果全部合格。
各大新聞媒體上的抽檢信息也不停傳來(lái)——
河南省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)抽檢165批次樣品未檢出“瘦肉精”;
深圳抽檢,雙匯沒(méi)事;
上海未現(xiàn)雙匯問(wèn)題肉制品;
西安生豬市場(chǎng)未發(fā)現(xiàn)“瘦肉精”;
石家莊市場(chǎng)未發(fā)現(xiàn)含“瘦肉精”豬肉;
廣州未發(fā)現(xiàn)“瘦肉精”肉制品,雙匯產(chǎn)品未下架;
…………
但雙匯的市場(chǎng)銷(xiāo)售依然處于不利境地。而且隨著時(shí)間的推移,瘦肉精事件為雙匯帶來(lái)了越來(lái)越多的損失。
3月25日,雙匯集團(tuán)一位負(fù)責(zé)人給本報(bào)記者逐一列舉了危機(jī)對(duì)雙匯的影響——
3月15日雙匯股票跌停,市值蒸發(fā)103億元(含雙匯集團(tuán)擬注入資產(chǎn));
3月15日起截至當(dāng)月25日,影響銷(xiāo)售10多億元;
當(dāng)前,濟(jì)源雙匯處理肉制品和鮮凍品直接損失預(yù)計(jì)3000多萬(wàn)元;
由于“瘦肉精”改頭頭檢驗(yàn),全年預(yù)計(jì)增加“瘦肉精”檢測(cè)費(fèi)用3個(gè)多億;
預(yù)計(jì)3月份減少各類稅收8500萬(wàn)元,給地方財(cái)政也造成了一定的影響;
雙匯的品牌美譽(yù)度受到巨大傷害,雙匯用20多年時(shí)間鑄就的放心肉品牌受到質(zhì)疑,損失難以估量。
但事實(shí)上,受“瘦肉精”事件重創(chuàng)者,不僅僅是雙匯,更是整個(gè)肉類行業(yè)。
河南生豬價(jià)格已經(jīng)從7.6元/斤降到6.8元/斤,“瘦肉精”事件使得消費(fèi)者短期內(nèi)對(duì)行業(yè)失去了信心。不僅河南,“養(yǎng)豬巴巴網(wǎng)”最新的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,受“瘦肉精”事件影響,江蘇、湖南、江西等省份的生豬價(jià)格下降較為明顯。但盡管如此,客戶仍在觀望。
一家在美上市的食品企業(yè)老總對(duì)記者訴苦說(shuō),近日他赴美融資,接踵而來(lái)的日本大地震和利比亞戰(zhàn)火已經(jīng)對(duì)股市造成不利影響,緊接著的“瘦肉精”事件,更使其股價(jià)加速下跌,最終致使原本的融資計(jì)劃大幅度縮水,損失嚴(yán)重。
在這場(chǎng)行業(yè)性的危機(jī)中,不少企業(yè)紛紛主動(dòng)抽檢,以示清白。雛鷹農(nóng)牧公告稱,近期的“瘦肉精”事件對(duì)全行業(yè)經(jīng)營(yíng)造成了一定的影響,公司主動(dòng)邀請(qǐng)并配合有關(guān)質(zhì)檢部門(mén)深入公司養(yǎng)殖場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽檢,并及時(shí)將檢測(cè)結(jié)果向社會(huì)公開(kāi)。
控制上下游,筑高防火墻
【提高對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游安全的控制力,進(jìn)一步擴(kuò)大公司的上游養(yǎng)殖業(yè)規(guī)模,成為危機(jī)之后雙匯的重要抉擇】
3月25日17時(shí),漯河雙匯大廈。能夠容納數(shù)百人的二樓會(huì)議室,座無(wú)虛席。來(lái)自各地的雙匯供應(yīng)商代表齊聚于此。
在這場(chǎng)40多分鐘的全國(guó)供應(yīng)商視頻會(huì)議上,除了發(fā)言者和供應(yīng)商間或的掌聲,全場(chǎng)寂靜,氣氛凝重。雙匯董事長(zhǎng)萬(wàn)隆坦誠(chéng)“瘦肉精”事件的影響,要求供應(yīng)商強(qiáng)化源頭控制,并提出雙匯保障食品安全的應(yīng)對(duì)措施。
這是繼兩天前的經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議后,萬(wàn)隆再度出面,也是雙匯應(yīng)對(duì)危機(jī)、自我救贖的重要節(jié)點(diǎn)。
事實(shí)上,從3月21日開(kāi)始,雙匯的應(yīng)對(duì),由最初的公共危機(jī)應(yīng)急處理中,開(kāi)始調(diào)研摸排市場(chǎng)影響,并逐漸轉(zhuǎn)向全國(guó)市場(chǎng)的啟動(dòng)和恢復(fù)工作。
3月23日,雙匯緊急召開(kāi)了4000多人規(guī)模的全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商視頻會(huì)議,以應(yīng)對(duì)下架危機(jī),希望能重新啟動(dòng)市場(chǎng)。雙匯董事長(zhǎng)萬(wàn)隆首次出面,就瘦肉精事件公開(kāi)表態(tài)。
在這次會(huì)議上,雙匯集團(tuán)除了向經(jīng)銷(xiāo)商傳達(dá)對(duì)“瘦肉精”事件的應(yīng)對(duì)工作,通報(bào)全國(guó)抽檢結(jié)果外,著重安排下一步啟動(dòng)市場(chǎng)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等有關(guān)事項(xiàng)。
兩天后,雙匯召開(kāi)全國(guó)供應(yīng)商視頻會(huì)議。萬(wàn)隆稱“雙匯執(zhí)行生豬屠宰在線逐頭檢驗(yàn)、100%全檢,不惜成本、不惜代價(jià)”,他對(duì)供應(yīng)商下了三條“死命令”。
本報(bào)記者現(xiàn)場(chǎng)采訪了幾家供應(yīng)商代表。令人意外的是,他們普遍看好雙匯,認(rèn)為企業(yè)能夠渡過(guò)這一劫,“企業(yè)從嚴(yán)把關(guān)采購(gòu)是好事,不至于一只耗子壞一鍋湯”。
除了對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)把關(guān),雙匯還對(duì)內(nèi)控體系進(jìn)行重整和完善。
本報(bào)注意到,在完善內(nèi)控體系上,雙匯決定成立由萬(wàn)隆為首的“雙匯集團(tuán)食品安全監(jiān)督委員會(huì)”,由企業(yè)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成,并邀請(qǐng)肉類行業(yè)、食品行業(yè)、公共媒體、政府監(jiān)管部門(mén)等外部專家監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)自我監(jiān)督和外部監(jiān)督相結(jié)合,并建立“雙匯集團(tuán)食品安全獎(jiǎng)勵(lì)基金”和食品安全舉報(bào)制度,把3月15日定為“雙匯食品安全日”。
提高對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游安全的控制力,進(jìn)一步擴(kuò)大公司上游養(yǎng)殖業(yè)規(guī)模,成為危機(jī)之后雙匯的重要抉擇?!半p匯的屠宰場(chǎng)建到哪兒,雙匯自己的養(yǎng)殖場(chǎng)、飼料廠就要跟到哪兒。”雙匯養(yǎng)殖事業(yè)部負(fù)責(zé)人稱,“我們要調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),往上游發(fā)展?!?br />
坦對(duì)輿論,開(kāi)放工廠
【雙匯不僅把公開(kāi)致歉、處理責(zé)任人、產(chǎn)品收回等步驟進(jìn)行得迅速、明確,而且對(duì)媒體盡可能開(kāi)放,這與當(dāng)年三鹿集團(tuán)刻意隱瞞的應(yīng)對(duì)有本質(zhì)不同】
“瘦肉精事件”發(fā)端于媒體,更借助媒體的力量得以引起更廣泛的關(guān)注,形成一個(gè)巨大的社會(huì)性事件。
3月27日,記者在百度上鍵入“雙匯瘦肉精”,顯示相關(guān)新聞19400條。在鋪天蓋地的輿論中,很多報(bào)道實(shí)事求是,但亦不乏主管臆斷、片面報(bào)道者,尤其是部分網(wǎng)站為追求點(diǎn)擊率,刻意制作聳人聽(tīng)聞的標(biāo)題和不負(fù)責(zé)任地炒作。
與企業(yè)在這種情況下,“凈化”、“控制”的常規(guī)做法不同,雙匯選擇的是,不閃不避,坦然面對(duì)。
在“瘦肉精”事件發(fā)生后,萬(wàn)隆做出決定:公開(kāi)、透明處理危機(jī),面對(duì)媒體,讓記者參觀工廠、養(yǎng)殖場(chǎng)、加工車(chē)間等,甚至在3月23日和25日分別讓記者們旁聽(tīng)了其公司內(nèi)部召開(kāi)的經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)和供應(yīng)商大會(huì)。
“雙匯一定要感謝中央電視臺(tái),感謝新聞媒體,感謝這些一直支持我們的消費(fèi)者!”在3月19日的高層會(huì)議上,萬(wàn)隆說(shuō),“我講了十幾年的安全,比不上央視這20分鐘的節(jié)目給咱們上上下下帶來(lái)的震動(dòng),以后年年3月15日,雙匯都要組織全體員工重看這個(gè)節(jié)目,永遠(yuǎn)銘記這個(gè)教訓(xùn)!”
在本報(bào)記者趕赴漯河采訪期間,雙匯曾經(jīng)舉行了一個(gè)小型的記者見(jiàn)面會(huì)。面對(duì)全國(guó)各大財(cái)經(jīng)媒體的問(wèn)題,萬(wàn)隆毫不回避,直陳不諱:“有人問(wèn)我頭頭檢驗(yàn)?zāi)隳苁艿昧耍坎皇亲约赫宜绬??如果我沒(méi)有這個(gè)本事,可能自檢死。但我寧可檢死,也不能再出問(wèn)題。近期,一些人士質(zhì)疑‘十八道檢驗(yàn)管不住一頭豬’。關(guān)鍵問(wèn)題是在目前生豬養(yǎng)殖環(huán)境下,屠宰行業(yè)執(zhí)行的對(duì)‘瘦肉精’的抽檢存在著風(fēng)險(xiǎn),不能保證100%合格。我們現(xiàn)在執(zhí)行生豬屠宰在線逐頭檢驗(yàn)、100%全檢,不惜成本、不惜代價(jià)。在成本和安全這道選題上,無(wú)論成本有多大,我們首先選擇保障食品安全?!?br />
一位媒體界人士認(rèn)為,從雙匯的反應(yīng)速度和危機(jī)公關(guān)能力來(lái)看,不僅公開(kāi)致歉、處理責(zé)任人、產(chǎn)品收回等進(jìn)行得較為迅速,而且對(duì)媒體盡可能開(kāi)放,這與當(dāng)年三鹿集團(tuán)被動(dòng)回應(yīng)的境況完全不同。
后瘦肉精時(shí)代,是危是機(jī)?
【“?!钡恰皺C(jī)”。對(duì)生豬的逐頭檢驗(yàn),將提高產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻,對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重新洗牌】
截至3月27日,根據(jù)媒體公布,北京、上海、天津、河南、浙江、廣州、武漢、深圳、石家莊、哈爾濱、沈陽(yáng)、長(zhǎng)沙等54個(gè)地區(qū)的政府有關(guān)部門(mén)抽檢雙匯產(chǎn)品合格,未檢出“瘦肉精”。
“瘦肉精”事件發(fā)生后,國(guó)務(wù)院食品安全辦公室聯(lián)合工作組抵達(dá)河南省進(jìn)行了為期一周的深入細(xì)致調(diào)查。在離開(kāi)之際,國(guó)務(wù)院食品安全辦公室副主任、聯(lián)合工作組負(fù)責(zé)人劉佩智接受新華網(wǎng)采訪時(shí)透露,目前已基本查清河南“瘦肉精”事件中違禁“瘦肉精”的使用來(lái)源情況。截至24日,已發(fā)現(xiàn)3個(gè)制造“瘦肉精”的窩點(diǎn),下一步將繼續(xù)嚴(yán)查違禁“瘦肉精”的來(lái)源、銷(xiāo)售和使用情況,從源頭打擊違法行為。
聯(lián)合工作組還通報(bào),截至3月24日,“瘦肉精”事件中被河南省有關(guān)部門(mén)控制、刑拘、立案?jìng)刹榈娜藛T已達(dá)68人,其中“瘦肉精”銷(xiāo)售人員26人,使用養(yǎng)殖戶33人,生豬經(jīng)紀(jì)人7人,企業(yè)采購(gòu)人員2人,并對(duì)43名公職人員進(jìn)行了調(diào)查取證。
據(jù)雙匯集團(tuán)有關(guān)人士透露,各地已經(jīng)逐漸恢復(fù)雙匯產(chǎn)品的上架和銷(xiāo)售,目前檢驗(yàn)合格的地區(qū),將是恢復(fù)銷(xiāo)售的第一批城市。“冷鮮肉應(yīng)該恢復(fù)得快一點(diǎn),因?yàn)楸Y|(zhì)期短,都是當(dāng)天消化。肉制品要重新上架,速度可能會(huì)慢一些?!痹撊耸空f(shuō)。
盡管雙匯試圖重啟市場(chǎng),但危機(jī)并未結(jié)束。外界的一個(gè)擔(dān)憂是,雙匯會(huì)不會(huì)成為第二個(gè)三鹿?
“雙匯不會(huì)成為第二個(gè)三鹿。瘦肉精事件與三聚氰胺事件有著本質(zhì)區(qū)別?!?月25日,萬(wàn)隆對(duì)記者說(shuō),“其一,上游產(chǎn)業(yè)鏈問(wèn)題?!萑饩录巧嫌萎a(chǎn)業(yè)鏈中養(yǎng)殖環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題,濟(jì)源雙匯的豬源是在流通環(huán)節(jié)因?yàn)榘殃P(guān)不嚴(yán)流入企業(yè)?!萑饩莿e人所為。其二,抽檢標(biāo)準(zhǔn)有漏洞。濟(jì)源雙匯已經(jīng)按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)履行了抽檢,在目前的養(yǎng)殖業(yè)大環(huán)境下,屠宰業(yè)執(zhí)行抽檢而不是100%全檢,就存在著風(fēng)險(xiǎn)和隱患,標(biāo)準(zhǔn)有問(wèn)題。
“其三,雙匯的產(chǎn)品經(jīng)得起檢驗(yàn)。3月15日以來(lái),北京按照2008年奧運(yùn)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè),全國(guó)52個(gè)地區(qū)的政府職能部門(mén)對(duì)雙匯幾百種產(chǎn)品進(jìn)行抽檢,雙匯產(chǎn)品全部合格,無(wú)一例有‘瘦肉精’。問(wèn)題就在濟(jì)源一家工廠,雙匯整體的產(chǎn)品是經(jīng)得起檢驗(yàn)的?!?br />
多位業(yè)界分析人士認(rèn)同萬(wàn)隆的觀點(diǎn)。在一位觀察人士看來(lái),當(dāng)下被曝光牽扯進(jìn)“瘦肉精”事件的雙匯企業(yè),只有濟(jì)源雙匯一家。濟(jì)源雙匯生豬屠宰產(chǎn)能占雙匯總產(chǎn)能的6.6%。即使?jié)措p匯整體被列為壞賬,對(duì)于資產(chǎn)超百億、2010年銷(xiāo)售收入突破500億元的雙匯集團(tuán)來(lái)說(shuō),最嚴(yán)重可能也就是自斷一臂。更重要的是,截至目前,雙匯整體的產(chǎn)品質(zhì)量,經(jīng)受了急風(fēng)暴雨的檢測(cè)檢驗(yàn),這是非常難得的。
甚至有人士進(jìn)一步對(duì)本報(bào)記者表示,通過(guò)這一次危機(jī),政府在后“瘦肉精”時(shí)代,若能夠大力整頓和重新審視食品安全問(wèn)題,提高屠宰和肉制品行業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)變革和行業(yè)凈化,將有利于加速行業(yè)整合和品牌集中度提高,對(duì)于品牌企業(yè)反而是一次契機(jī)。
而萬(wàn)隆幾乎對(duì)此持同樣觀點(diǎn):“?!钡恰皺C(jī)”。對(duì)生豬的逐頭檢驗(yàn),將提高產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻,對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重新洗牌。
事實(shí)會(huì)否如愿?沒(méi)有人能知道。
來(lái)源:大河網(wǎng)
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