在窗明幾凈的教室里,小學(xué)老師面對教師里的學(xué)生,語重心長,諄諄教導(dǎo),不無感慨的說:
“同學(xué)們,你們現(xiàn)在的年齡多好啊,無憂無慮的,這是你們?nèi)松凶蠲篮玫囊欢螘r(shí)光,你們可要好好珍惜??!等你們長大了,就知道這段時(shí)光是多么美好了?!?br />
教室里的學(xué)生們,懵懵懂懂地睜大了眼睛,不知道老師為何這樣講,似懂非懂。學(xué)生們更期待的是下課的鈴聲和課外的玩耍。
當(dāng)學(xué)生們長大了,有家有口了,上有老下有小了,當(dāng)生活的重壓不得不用肩膀去扛的時(shí)候,回想起自己的童年,心里發(fā)出悵然的嘆息:老師你太英明了,我們當(dāng)時(shí)為何這樣身在福中不知福呢?多想讓時(shí)光永遠(yuǎn)停留在童年!可惜這個(gè)是不可能的了。
大多數(shù)走上工作崗位的成年人都有如上的切身感受。
剛走向營銷崗位的營銷人員,特別是銷售人員,就像上述的“小學(xué)生們”一樣,多數(shù)時(shí)候是“身在福中不知福”。
許多銷售人員,特別是中小企業(yè)的銷售人員,這幫越來越以80后為主體“草莓一族”(外表光鮮,但內(nèi)心脆弱的形象說法),面對壓力、重?fù)?dān)、困難等,常常表現(xiàn)出不適應(yīng)和情緒化,多有抱怨和不滿。常常以“大不了不干了”甚至沖動(dòng)辭職來應(yīng)對。
他們沒有意識到,壓力、重?fù)?dān)、困難、磨練是他們職場生涯中最大和最寶貴的財(cái)富,就像小學(xué)生沒有意識到這段童年時(shí)光是一去不復(fù)返的人生最大財(cái)富一樣。
以筆者為例,自己營銷人生最后悔的一件事,就是后悔自己受到的壓力、磨難、挫折、重?fù)?dān)還不夠,否則自己的成長和進(jìn)步會(huì)更大!雖然自己睡過辦公室,睡過倉庫,為完成任務(wù)三天三夜不睡覺,經(jīng)受過地毯式推銷的最艱苦的“魔鬼訓(xùn)練”,為給客戶送貨星夜趕路,得到外企總經(jīng)理的表彰……現(xiàn)在想起來還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這種感慨,只有步入職場多年,過了青春的青澀期之后才有上述的感覺,在當(dāng)時(shí)絕不會(huì)有上述感覺,這也就是如“小學(xué)生”般的當(dāng)局者迷吧。
現(xiàn)在大部分的80后銷售人員,就是身在福中不知福的“小學(xué)生”!
讓我們看看一位優(yōu)秀的80后業(yè)務(wù)員的成長心路歷程,就知道為何說他們“身在福中不知福了”:
“我做業(yè)務(wù)的時(shí)候,來到了一個(gè)位于偏僻工業(yè)區(qū)一個(gè)不到1000平米的工廠小作坊,簡陋的辦公區(qū),寥寥無幾的幾個(gè)辦公人員也處在一片清閑中,再走近冷冷清清生產(chǎn)車間幾乎沒有一臺自動(dòng)化設(shè)備,看了這一切已經(jīng)開始有人感覺眼前這將要發(fā)展招商且要做全國性的品牌根本不可能,就連留下來的人也劃上了一個(gè)巨大的問號!幾天上班下來覺得出入很方便時(shí),竟然才發(fā)現(xiàn)原來工廠沒有大門,上班只要一下大雨根本無法聽清電話里對方的聲音,仰頭不到3米的石膏天花板上是鐵蓬,沒有做任何隔音隔熱處理……
接下經(jīng)過三天的培訓(xùn)后,腦袋一片空白,由一個(gè)搞生產(chǎn)技術(shù)工藝主管培訓(xùn)的盡是他的本專業(yè),讓我們這些剛進(jìn)來的門外漢叫苦也只有吃了啞巴虧,最后去了兩天直營店,在設(shè)計(jì)師的簡單介紹下,我們才知道,產(chǎn)品長啥樣,再看到當(dāng)時(shí)的零售價(jià)格,心想這個(gè)玩意忒貴,肯定不好做了,此時(shí)已有些同事已不辭而別了。
當(dāng)時(shí)的招商也非常艱苦,簡單培訓(xùn)完后整理招商手冊,薄薄十幾張電腦打印版的招商手冊,由各自手工裝訂,那個(gè)時(shí)候覺得這個(gè)手冊做的真好,對于那個(gè)招商手冊的評價(jià)現(xiàn)在想起來真有點(diǎn)可笑。第一次出差從來沒有住過賓館,一下車感覺發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)蒙,接下來找賓館找市場,晚上模擬談商自言自語,喊喊口號想想實(shí)在有趣。一到市場,幾乎馬不停蹄地一家家的跑,如果有一家店沒有進(jìn)去拜訪索要名片時(shí),總感覺萬一這家老板要是想做而自己沒跑到豈不可惜,不行還是要去一趟。沒想到找了幾個(gè)意向客戶,來了兩個(gè)考察,在大家的配合下他竟然打款了,搞定了一家加盟商,哇噻!簡直太興奮了,接著不久第二家,想想心里太爽了。說起來看似很容易,其實(shí)過程并非如此(要克服的很多),包裝品牌賣賣未來,包裝人才賣賣感情,這些還算OK,但最害怕就是人家要看工廠,一看工廠就沒底了,經(jīng)過一番研究討論,我們也找到方法如何對付這些情況。至今值得回味的記得在第三次出差的時(shí)候有個(gè)同事打電話來(此時(shí)出差不到三天),已經(jīng)搞定兩家了,并且揚(yáng)言這個(gè)月肯定要搞定5家以上,通話完畢后自己心里急死了,一番短暫掙扎與調(diào)整(幸運(yùn)的是我的兩條腿仍很勤快),在第六天里現(xiàn)場搞定了一個(gè)客戶,沒有考察現(xiàn)場打款加盟,最終那個(gè)月我搞定了4家與我的同事剛好一樣的招商數(shù)量。再到后面時(shí)就有得精彩了,到處狂跑了,不過結(jié)果也算可以,至少自我感覺良好。當(dāng)然也有點(diǎn)傷感的事情,看著招進(jìn)一批又一批的新同事,兩次出差回來很多都看不見了,試問出去的誰沒有付出汗水,但在苦勞與功勞上,必竟我們是靠功勞(招商成功)生存的,招不到商往往是無臉面再待下去,每個(gè)人幾乎都崩得很緊。此后只要一回來,有時(shí)一碗面條一個(gè)西瓜我們能吃上二三個(gè)小時(shí),相互溝通,經(jīng)驗(yàn)交換,如何搞定客戶便是我們的共同話題。再后面招商轉(zhuǎn)型做區(qū)域管理,一轉(zhuǎn)眼幾年過去了,成了公司的老業(yè)務(wù)了。 到底是什么力量可以讓一個(gè)人可以克服重重艱難,跨過重重坎,頂過重重的重壓,有些同事說只要有錢賺啥都好說,如果這樣說的話,當(dāng)招商的待遇就底薪來說只有現(xiàn)在的二分之一,話補(bǔ)也只有現(xiàn)在一半的時(shí)候(電話費(fèi)是我們最頭疼的事情,省外慢游很少敢接,又沒有套餐辦理,接1.7元,加IP號拔打?yàn)?.2元,每個(gè)月的電話費(fèi)都是負(fù)數(shù))。這恐怕已不言而喻了吧。當(dāng)一個(gè)人有了追求,有了欲望的時(shí)候,并且珍惜這份工作的時(shí)候(差點(diǎn)公司因?yàn)槲业臈l件不好沒有錄用我),在面對接待客戶用大貨車尷尬的時(shí)候,只有簡陋招待條件的時(shí)候,晚上二三點(diǎn)起來接客戶的時(shí)候,展會(huì)招商5點(diǎn)起床晚上9……,這一切也只是再平常不過了,只有勇于面對困難,跨過重重坎,頂住重重的重壓,才能變得更堅(jiān)強(qiáng),才能獲得成長!”
這位從底層成長起來的業(yè)務(wù)員已經(jīng)成長為一位優(yōu)秀的銷售管理骨干。
營銷人,特別是銷售人員,不成功的原因可能是多種多樣的,但成功的原因都是相似的:不管是主動(dòng)選擇,還是被動(dòng)面對,只要敢于承擔(dān)壓力、克服困難、經(jīng)歷磨難,最終會(huì)迎接勝利的彩虹!
沒有經(jīng)歷磨難、挫折、壓力的銷售人員,是成長最慢的銷售人員!是終將被市場淘汰的銷售人員!
年輕沒有載過跟頭的,年老了可能要載大跟頭;
年輕沒有經(jīng)歷坎坷的,年老了可能要被下課;
年輕時(shí)沒有被挫折磨礪的,年老了可能成事費(fèi)力。
不要有一天,坐在躺椅里后悔,當(dāng)時(shí)我為何沒有去面對和經(jīng)歷苦難、磨礪、挫折、坎坷?讓我今天一事無成!讓我連人生回憶和留戀的東西都寥寥無幾!悲哀??!
不要抱怨,不要牢騷,不要不滿,不要放棄!讓壓力、困難、挫折、坎坷來得更猛烈些吧! |
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