銷售貨款的回收應該由誰負責？

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[font=Verdana]銷售貨款的回收應該由誰負責？[/font]
[font=Verdana]對于銷售貨款回收的管理，不同公司的做法不一樣，按責任人不同來劃分，主要有兩種做法：一種做法是由財務人員負責，另一種做法是由業(yè)務人員負責。這兩種做法各有利弊，下面，我們分別進行分析和比較： [/font]
[font=Verdana]    一、財務人員負責的利弊分析 [/font]
[font=Verdana]    （一）利： [/font]
[font=Verdana]    1、財務人員負責收款，可使業(yè)務人員從收款工作中解脫出來，便于業(yè)務人業(yè)集中精力做推銷、做市場。 [/font]
[font=Verdana]    2、如果財務人員在收款過程中與客戶發(fā)生矛盾，可以由銷售員進行協(xié)調，便于公司與客戶關系的維護。 [/font]
[font=Verdana]    3、財務人員出于部門性質，在催討款項的過程中，以專業(yè)人員的身份進行，可以公正處事，更有說服力度。 [/font]
[font=Verdana]    4、財務人員對應收款的賬齡及數(shù)量變化掌握更具體、更及時，管理及解釋更專業(yè)。 [/font]
[font=Verdana]    （二）弊： [/font]
[font=Verdana]    1、財務人員與客戶不熟悉，不便于與客戶溝通； [/font]
[font=Verdana]    2、財務人員不與客戶經(jīng)常接觸，對客戶的動態(tài)不了解，當客戶出現(xiàn)經(jīng)營問題時，不能及時警覺和采取必要措施，容出現(xiàn)呆賬風險。 [/font]
[font=Verdana]    二、銷售員負責的利弊分析 [/font]
[font=Verdana]    （一）利： [/font]
[font=Verdana]    1、銷售員對客戶了解，能及時掌握情況，能方便進行溝通。 [/font]
[font=Verdana]    2、把收款責任交給銷售員，可以提高銷售質量，避免銷售員向劣質客戶銷售。如果銷售員只管銷售，不管收回貨款，就會出現(xiàn)部分銷售員把商品銷售給資質較差的公司的情況。 [/font]
[font=Verdana]    3、銷售員負責收款，便于對銷售員的公平考核。沒有收回貨款的銷售不應該算作銷售完成，不能收回貨款的銷售不僅不是銷售員的成績，而且還是銷售員的敗績，只有確保貨款回收的銷售，才是銷售員真正有效的銷售，才能做為銷售員工資考核的依據(jù)。 [/font]
[font=Verdana]    4、銷售員負責收款，可以結合銷售工作進行，這樣可以提高工作效率，減少差旅費用。 [/font]
[font=Verdana]    （二）弊： [/font]
[font=Verdana]    1、銷售員和客戶關系好，有時礙于情面，催款態(tài)度把握不好時，容易影響與客戶的關系。 [/font]
[font=Verdana]    2、銷售員對客戶資質和信用評價的技術和能力有限，對客戶的資信狀況評價不準。 [/font]
[font=Verdana]    3、銷售員必須花一定時間，掌握應收款項數(shù)據(jù)，需要財務人員配合。[/font]

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都是銷售人員收款啊