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獸藥銷售員怎樣能更職業(yè)化

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樓主
發(fā)表于 2009-5-11 17:01:31 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
一、練好基本功是職業(yè)化的基礎(chǔ)
       經(jīng)濟(jì)危機(jī)來了,象“反正今年形勢不好,我就先在公司混一段時間吧”、“市場不容易做,急也急不來,要慢慢做的,你看我每天這么辛苦……”等潛意識的東西困擾著許多銷售員。那么這樣的情況下銷售員到底該怎么辦?
       恒安集團(tuán)首席執(zhí)行官許連捷說得很好:任何一場危機(jī)當(dāng)中,都是有危就有機(jī),危的人碰到危險(xiǎn)撐不過去的,是那些沒做好準(zhǔn)備的,但危機(jī)當(dāng)中如果做好準(zhǔn)備,機(jī)會就會大于危險(xiǎn)。外部的危機(jī)我們應(yīng)該是內(nèi)部來解決,外部危機(jī)的壓力,是我們內(nèi)部轉(zhuǎn)型提升的一個好機(jī)會,任何的危機(jī)還是要從企業(yè)內(nèi)部管理去解決,首先就是做好自己,誰也救不了我們,靠政府的政策,靠別的什么都是杯水車薪。
       這里說的“做好自己”對于我們銷售員來說,就是要做到職業(yè)化,要練好基本功。
1.認(rèn)知自己最重要
       2009年的獸藥行業(yè)對你來說是危機(jī)還是機(jī)會呢?要成為機(jī)會的話,就要看你能不能更加職業(yè)化,是否有“只要有雞的地方,就能賣藥”的信心。做銷售需要后積薄發(fā),目前知道自己在企業(yè)里是什么角色,也就是認(rèn)知自己最重要。
       那么你現(xiàn)在有目標(biāo)嗎?尤其在迷茫時,一定要找到目標(biāo)。獸藥行業(yè)哪些企業(yè)、哪些人是你心中的標(biāo)竿?一定要學(xué)習(xí)他們,結(jié)交他們。你想成為什么樣的人,你才有可能成為什么的人。
       哈佛大學(xué)100年追蹤研究的結(jié)果顯示:年輕時沒有目標(biāo)的人占27%,多為街邊流浪漢或失業(yè)者;有模糊目標(biāo)的占60%,為藍(lán)領(lǐng)階層;有清楚目標(biāo)的占10%,多為專業(yè)性人士;有非常清楚目標(biāo)的占3%,是企業(yè)家或杰出人士。
       所以到底你想成為什么樣的人?企業(yè)又需要什么樣的人呢?這就要認(rèn)識你自己,管理你自己。好的自我管理者必須明白,你是誰?什么是你的優(yōu)勢?你的價值觀是什么?你在哪里工作?企業(yè)是要創(chuàng)造價值的,你在什么樣的位置?你應(yīng)做什么?你如何工作?會有什么貢獻(xiàn)等,這樣才能從一開始就做正確的事,通過不斷提升各種能力,練好基本功,自然會應(yīng)對各種危機(jī)。
2.樹立積極的職業(yè)心態(tài)
       有時我們總會拿自己的觀點(diǎn)去看別人,看到的世界實(shí)際上是我們想要看到的。比如銷售員回公司報(bào)賬,總覺得財(cái)務(wù)人員很討厭,象個判官,票貼得不規(guī)范時,還要扣錢。但假如你是老板呢?你就會覺得他們很有責(zé)任心,所以要學(xué)會換位思考。
       那么怎樣才能做好自己呢?首先要獨(dú)立,要有陽光的心態(tài)、積極的心態(tài),這樣才能真正負(fù)起責(zé)任。剛畢業(yè)的學(xué)生,生理上是成熟了,心理真的斷奶了嗎?很多人是20多歲的人,10歲的心,遇到問題總是找別人的原因是不行的,是不會成功的。只有調(diào)整好心態(tài),未來才會屬于你們。
       其次,別對自己說不可能。國際著名的激勵大師約翰·庫緹斯,他沒有雙腿,卻能潛水、能駕駛汽車、能成為運(yùn)動場上的冠軍;他時時刻刻面對著死亡,卻能擁有最完美的生活與愛……所以在這樣的人面前,你還有什么不可以面對的呢?
       通常情況下,成功者都是主動積極的,而失敗者多是被動消極的。其行為表現(xiàn)見下圖:
3.將注意力放在影響圈
       所謂的影響圈,就是一個人的影響范圍,包括所有他或她可以影響的事情;而關(guān)注圈,是一個人的關(guān)切范圍,包含所有他或她關(guān)切和擔(dān)心的事件在內(nèi)。
       如果一個人關(guān)注的焦點(diǎn)是正面的積極的東西,就能見賢思齊,會不斷地改進(jìn)自己的不足,通過改變自己來帶動別人的改變,那么他的影響圈會越來越大;
       而如果一個人關(guān)注的焦點(diǎn)是負(fù)面的被動消極的東西,就會肆意地批評,總想著自己解決不了的問題,總想改變別人,那么他的影響圈就會越來越小。
       其實(shí),人生要做的就3件事,自己的事情、別人的事情、老天爺?shù)氖虑?。我們個人可直接控制的,就是我們自己,只有去改變自己、改變習(xí)慣,使自己更有能力,才能擴(kuò)大自己的影響圈;對于別人的事,我們只能通過授權(quán)做更多的事情,積極的人會勇于接受和面對,間接控制和改進(jìn)發(fā)揮影響力的方法;而老天爺?shù)氖虑?,是不可抗的,也是無能為力的問題,我們只能以微笑、真誠平和的態(tài)度,接納這些問題, 泰然處之。
       世上沒有任何一種工作是提前某個人設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備的,所以只要站在企業(yè)角度上考慮問題,完善自己,每個人都能成功,因?yàn)樽灾咛熘?。正如古語所說:正心、修身、齊家、治國、平天下。這個順序不能亂,首先要正心,說的就是要做好自己,要練好內(nèi)功。
二、目標(biāo)與時間管理是職業(yè)化的保證
1.目標(biāo)管理
       在銷售中為自己設(shè)定目標(biāo)很關(guān)鍵,那么你的目標(biāo)是什么,又該如何設(shè)定呢?設(shè)定目標(biāo)分為7個步驟:
       一是正確理解公司整體的目標(biāo);二是制訂符合SMART原則的目標(biāo);三是檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致;四是列出可能遇到的問題和阻礙,找出相應(yīng)的解決方法;五是列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和授權(quán);六是列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的合作對象和外部資源;七是確定目標(biāo)完成的日期。
       有人會說,市場變化如此之快,還要設(shè)立目標(biāo)?常說“計(jì)劃趕不上變化”,那么還做計(jì)劃嗎?其實(shí)目標(biāo)、計(jì)劃是思考的過程,經(jīng)過這個過程后,工作達(dá)成率才會提高。
       另外,目標(biāo)管理中一個重要的工具就是銷售報(bào)表。做銷售的最煩做報(bào)表了,其實(shí),優(yōu)秀公司都會有的,而且有一個嚴(yán)格的報(bào)表制度,包括每天做了什么,達(dá)成了什么目標(biāo)和結(jié)果,也非常嚴(yán)。為什么會這樣呢?因?yàn)閺哪撤矫嬷v,銷售員是公司的神經(jīng)末梢,只有通過每天的工作報(bào)表,定期進(jìn)行信息的搜集、整理、反饋,企業(yè)才能做出正確的決策、創(chuàng)出好的業(yè)績。所以對于優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)而言,通過報(bào)表進(jìn)行目標(biāo)管理是不能少的。
2.時間管理
       那么如果一個人不能管理時間,目標(biāo)即使設(shè)計(jì)得再好,也都等于零。
       每個人每天都是24小時,對于時間而言,我們無法開源,無法蓄積,也無法取代,無法失而復(fù)得。所以說要做時間管理,而且對待時間的態(tài)度,將決定著此人能成功與否。有些人看起來每天都是忙、盲、茫的狀態(tài),但到頭來什么也沒做成,為什么呢?
       主要表現(xiàn)在兩個方面:一是因?yàn)閷ι鼪]有緊迫感,對時間不夠重視,沒有養(yǎng)成遇事馬上做、日清日新的好習(xí)慣;二是沒有科學(xué)管理時間的方法與技巧,低效率重復(fù)勞動,最終成效淺薄。
       讓我們看一下百事可樂銷售員的一天:
       早上8:00,準(zhǔn)時進(jìn)入辦公室;
      8:15開晨會,整理當(dāng)天的工作,準(zhǔn)備抹布、海報(bào)等;
       8:30分離開公司拜訪客戶;
       8:40到了第一家客戶那里,打招呼,查看庫存,擺放產(chǎn)品,貼海報(bào),更改價格標(biāo)簽,整理冰柜內(nèi)的產(chǎn)品,并將產(chǎn)品輪換,并在庫存上做好修改,草擬訂單,并做銷售陳述,在路上,邊走邊做回顧與總結(jié)……
       16:30分45家客戶的拜訪結(jié)束,又來到最后一家店鋪,進(jìn)行查貨、點(diǎn)庫等相關(guān)事宜,
       17:30分回到公司,做完相應(yīng)的行政工作,離開公司的那一刻,天已經(jīng)黑了。
       可以看到大公司工作計(jì)劃的周到與高效率,從開始到最后都是很程序化的。試想這樣的時間管理,工作效率能不倍增嗎?
       對于我們獸藥銷售員來說,也必須計(jì)劃你的每一天,力求在一天內(nèi)更加高效地完成公司的任務(wù),這樣日復(fù)一日,年復(fù)一年的話,做市場一定會游刃有余。
       有些人不注意時間管理的原因,一是認(rèn)為是公司強(qiáng)壓的;二是對自己的目標(biāo)不清晰,或者是自己的目標(biāo)沒有和公司的目標(biāo)結(jié)合在一起。
       其實(shí),在時間管理上每個人的價值觀不同,對“要事”的判斷也會存在差異。優(yōu)秀的人與普通人的區(qū)別,在于前者大部分時間用在重要而非緊急的事情上,而后者卻用在緊急而不重要的事情上。如培訓(xùn)就屬于重要而非緊急的事,當(dāng)時看不出什么,但最后就會發(fā)現(xiàn)人員的素質(zhì)和沒有經(jīng)過培訓(xùn)的大不一樣。這樣的企業(yè)是在打造職業(yè)化的團(tuán)隊(duì),幫助員工做職業(yè)化的長遠(yuǎn)規(guī)劃,企業(yè)也能長久地經(jīng)營。
       所以說只有關(guān)注重要而非緊急的工作,才能保證工作的高質(zhì)量,象不重要不緊急的事最好別做。
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沙發(fā)
發(fā)表于 2009-5-13 11:19:40 | 只看該作者
高素質(zhì)。技術(shù)硬朗,銷售頭腦,言談舉止~??!

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 樓主| 發(fā)表于 2009-5-13 16:17:10 | 只看該作者
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