第三個(gè)問(wèn)題,踐諾與責(zé)任,在禮節(jié)性結(jié)束會(huì)談后,一定要在盡快時(shí)間內(nèi)對(duì)交談中的承諾作出實(shí)踐回應(yīng),而且回應(yīng)要有技巧,同時(shí)出具兩份內(nèi)容一樣但是不同語(yǔ)種的答案,告訴顧客其實(shí)不是答案內(nèi)容,而是讓客戶知道,我“很重視你”的意見(jiàn),我“很認(rèn)真地對(duì)待你”的問(wèn)題,我“很專業(yè)地”解決你的問(wèn)題,通過(guò)我的回應(yīng)你知道和我合作能得到很放心,很完善的服務(wù)。最終的目的是為下次見(jiàn)面能夠很好成交客戶。
不知我的回答樓主滿意嗎?
補(bǔ)充內(nèi)容:
這個(gè)臺(tái)灣人事銷售的專家,不是技術(shù)專家。 |
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