畜牧人

標(biāo)題: 請教王老師和各位高手：銷售和產(chǎn)品關(guān)系？ [打印本頁]
作者: fer97    時間: 2007-6-13 09:27
標(biāo)題: 請教王老師和各位高手：銷售和產(chǎn)品關(guān)系？
請教王老師和各位高手：銷售和產(chǎn)品關(guān)系問題

在公司銷售溝通中遇到這樣的問題：

銷量上不去，銷售人員就講客戶實(shí)驗(yàn)了公司的產(chǎn)品，質(zhì)量不如競爭對手，價格也沒有優(yōu)勢，這樣是他們不能保證銷售的（他們不會直接說產(chǎn)品質(zhì)量不好的，都是會托客戶之口）

銷量大，銷售人員說這是營銷做的好，否則好的產(chǎn)品也是賣不出去的

當(dāng)然，技術(shù)人員是不會說自己的產(chǎn)品不好的

這也是我在銷售與技術(shù)溝通中遇到的難題，請教王老師和各位大俠多指教，謝謝了
作者: 謀易    時間: 2007-6-13 12:04
你看來是做技術(shù)的了，或者是偏重技術(shù)．
你告訴銷售人員，產(chǎn)品（或配方）沒有絕對的好
最適合市場的才是好的
比如，河南永城的肉雞料多數(shù)是低價的，農(nóng)民喜歡
從技術(shù)的角度，它不是最好的
而從市場的角度上來說是成功的
技術(shù)不是孤立的，
他是業(yè)務(wù)員市場調(diào)研反饋的產(chǎn)物
所以，技術(shù)和銷售是共榮共存的
如果，他們的銷售水平再高
沒有一個好的技術(shù)支持
他們可以長久嗎？
所以，銷售是前線，技術(shù)是后勤保障
缺了哪個可以？
而且，技術(shù)失誤往往是伴隨著業(yè)務(wù)員市場反饋失誤而出現(xiàn)的
所以，業(yè)務(wù)也要負(fù)起技術(shù)失誤的部分責(zé)任
建議，業(yè)務(wù)要粗通技術(shù)配方的設(shè)計原則
而技術(shù)更要多下市場
避免＂閉門造車．
作者: fer97    時間: 2007-6-13 12:25
很感謝王老師的指點(diǎn)，收益了，你講的我會好好考慮和在以后中注意的，再次感謝
作者: 獨(dú)孤行者    時間: 2007-6-13 16:46
技術(shù)和銷售是共存共榮的；業(yè)務(wù)員經(jīng)常講的就是質(zhì)量不行或價格太高。
作者: HHH    時間: 2007-6-13 18:07
銷售員要求的是質(zhì)量在市場上最好，價格也最有競爭力。，如果是這樣，還要銷售員干啥
作者: fer97    時間: 2007-6-13 18:09
所以我覺得企業(yè)應(yīng)該有一個系統(tǒng)來評價產(chǎn)品質(zhì)量和競爭對手質(zhì)量，銷售評質(zhì)量，不科學(xué)，銷售可以提供評價信息，然后公司綜合評價
如同技術(shù)評價銷售一樣，技術(shù)可以說銷售的水平太低……等，這樣評價是不科學(xué)的

系統(tǒng)的產(chǎn)品質(zhì)量和銷售質(zhì)量評價才能體現(xiàn)技術(shù)和銷售是共存共榮的，才是積極的促進(jìn)作用

目前很多時候很多企業(yè)都單一了
作者: 小老頭    時間: 2007-6-13 19:16
銷售和產(chǎn)品關(guān)系問題
這個話題很大，簡單地說，銷售是以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的，沒有一個一般化以上的產(chǎn)品，銷售工作是很難做好的。另一方面，一個好產(chǎn)品沒有一支強(qiáng)有力的銷售團(tuán)隊(duì)也無法生存。
我是養(yǎng)豬的，一個不懂技術(shù)的業(yè)務(wù)員到我門上，一般我只給五分鐘時間。懂技術(shù)的業(yè)務(wù)員來了，我把我們生產(chǎn)指標(biāo)告訴他，你說你的產(chǎn)品能比我現(xiàn)在用的強(qiáng)，我們安排時間給對比一下，你心里沒底就算了。
作者: fer97    時間: 2007-6-14 13:11
原帖由 風(fēng)的去處 于 2007-6-14 09:50 發(fā)表
我也是搞銷售的,我也對這種事頭痛,但我現(xiàn)在只要業(yè)務(wù)員的對比數(shù)據(jù),不再聽業(yè)務(wù)員的忽悠,現(xiàn)在反而輕松了,不妨您也試一試!


引用在營銷困惑中的話借鑒說明一下

[ 本帖最后由 fer97 于 2007-6-14 13:19 編輯 ]
作者: shyjkl    時間: 2007-6-14 14:13
路過感覺王老師講的很好，有機(jī)會得多向王老師學(xué)習(xí)啊??！;1s:
作者: 謀易    時間: 2007-6-14 14:18
原帖由 shyjkl 于 2007-6-14 14:13 發(fā)表
路過感覺王老師講的很好，有機(jī)會得多向王老師學(xué)習(xí)?。?！;1s:


樓上的客氣了．互相交流啊，泰安里徐州很近的．
作者: gao168    時間: 2007-6-14 22:01
高明的銷售要能把一般的產(chǎn)品也賣好，最好的產(chǎn)品一般的銷售未必能賣好
作者: gao168    時間: 2007-6-14 22:03
我是養(yǎng)豬的，一個不懂技術(shù)的業(yè)務(wù)員到我門上，一般我只給五分鐘時間。懂技術(shù)的業(yè)務(wù)員來了，我把我們生產(chǎn)指標(biāo)告訴他，你說你的產(chǎn)品能比我現(xiàn)在用的強(qiáng)，我們安排時間給對比一下，你心里沒底就算了。


我是賣飼料的，我就碰到過好多個這樣的牛場長

[ 本帖最后由 gao168 于 2007-6-14 22:04 編輯 ]
作者: 小老頭    時間: 2007-6-14 22:28
原帖由 gao168 于 2007-6-14 22:03 發(fā)表


我是賣飼料的，我就碰到過好多個這樣的牛場長

不是牛不牛的，我們養(yǎng)豬人的時間也很緊張啊，也有好多事要辦，幾乎每天都有推銷的找上門來，有時一天幾批，你一個個慢慢談，其他事就不要做了？
作者: fer97    時間: 2007-6-15 09:01
原帖由 gao168 于 2007-6-14 22:01 發(fā)表
高明的銷售要能把一般的產(chǎn)品也賣好，最好的產(chǎn)品一般的銷售未必能賣好


看來銷售和產(chǎn)品之間是一個系統(tǒng)的關(guān)系
各位高人前輩
請不吝指教：
如何協(xié)調(diào)、處理這兩者之間關(guān)系的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等

我們討論的目的就是更好的做好產(chǎn)品，做好銷售
望朋友們見仁見智
作者: 贏滿天下    時間: 2007-6-17 06:24
有的業(yè)務(wù)員銷量上不去必然要找一些理由用來維護(hù)自己,這都是可以理解的,但是反過來考慮為什么你的銷量不好,就說產(chǎn)品價位高,質(zhì)量沒法和其他廠家比!那怎么還有銷量高的業(yè)務(wù)員呢?
       一個廠家的質(zhì)量固然重要,但技術(shù)一樣也是的.現(xiàn)在的市場比什么?第一質(zhì)量,第二就是服務(wù)了,現(xiàn)在的養(yǎng)殖戶把廠家的售后服務(wù)看的非常重要,所以說我的建議就是:"服務(wù)代替營銷"
作者: 山中的漫游者    時間: 2007-6-17 12:58
產(chǎn)品提供價值，服務(wù)業(yè)提供價值
最終競爭的結(jié)果，就是比賽哪個企業(yè)提供的價值更多，更符合客戶的需要
作者: fer97    時間: 2007-6-18 11:45
作為管理者如何協(xié)調(diào)與處理銷售人員關(guān)于產(chǎn)品問題報怨的呢
朋友們，幫忙出出注意吧
謝謝
作者: 頑石    時間: 2007-6-18 20:05
我認(rèn)為這給管理者的水平有關(guān)，尤其是魄力
作者: 謀易    時間: 2007-6-18 21:33
如果能把老婆和婆婆之間的關(guān)系搞明白，這個問題就好辦拉．
世界上哪有絕對好的產(chǎn)品呢？
開寶馬＼座奔馳＼安全才是＂沃而沃＂，她們?nèi)齻€車．哪個最好呢？
作者: nszjy    時間: 2007-6-23 17:55
銷售與技術(shù)有機(jī)的結(jié)合是最好的，但是畢竟現(xiàn)在搞銷售的大多是外行，是不是那樣要求太高了，我看還是多做一些對比試驗(yàn)，多取得一些對比數(shù)據(jù)更直接。
作者: fer97    時間: 2007-6-28 08:56
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品   優(yōu)秀的銷售人員
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品    一般的銷售人員

一般的產(chǎn)品   優(yōu)秀的銷售人員
一般的產(chǎn)品   一般的銷售人員

他們間的關(guān)系管理是關(guān)鍵，建議企業(yè)中應(yīng)有管理這二者關(guān)系的職能部門或人員
協(xié)調(diào)和相互促進(jìn)
呵呵，說的可行否，請大家多指導(dǎo)
作者: sunny_ly01    時間: 2007-6-28 22:31
銷售就是說服別人去做他不愿意做的事情，買他不愿意買的東西。。。。
作者: sunny_ly01    時間: 2007-6-28 22:33
作為一名銷售員給你實(shí)在的產(chǎn)品你都賣不出去，那讓你去買保險：一張紙換回一摞鈔票回來，你就更不敢了。。。。。
作者: wangxw    時間: 2007-6-29 15:53
原帖由 小老頭 于 2007-6-14 22:28 發(fā)表

不是牛不牛的，我們養(yǎng)豬人的時間也很緊張啊，也有好多事要辦，幾乎每天都有推銷的找上門來，有時一天幾批，你一個個慢慢談，其他事就不要做了？

再好的產(chǎn)品，也有業(yè)務(wù)員賣不出去。從這里可以看出業(yè)務(wù)員能力的重要性，不懂技術(shù)的業(yè)務(wù)員，人家壓根不給你機(jī)會，“自古無場外的舉子?！痹囼?yàn)的機(jī)會都沒有，還談什么實(shí)證之類的！
作者: 支點(diǎn)    時間: 2007-6-29 21:03
標(biāo)題: 我說兩句
我不懂技術(shù)。條件都是有限的，關(guān)鍵是心態(tài)。少抱怨，多想辦法，問題總是存在的，存在的問題就需要解決。



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